Nel mondo aziendale di oggi, il successo dipende sempre più da un utilizzo strategico e intelligente delle tecnologie.
In Stantup, il Team di Supporto Tecnico & Sviluppo Software è composto da persone che condividono gli stessi valori: impegno, passione, innovazione e collaborazione. Questi permettono di far raggiungere il successo dell’azienda.
Chi siamo ?
Gli obiettivi del nostro team sono quelli di fornire soluzioni IT innovative per migliorare l’efficienza aziendale, e migliorare l’efficienza dei software interni, calibrare le richieste per poterle mettere in sviluppo e seguire i principali processi per capire se e dove velocizzare.
Un passo importante per gestire in modo efficiente il processo produttivo, assicurando elevati standard di innovazione e qualità, è stato quello di restyling del codice di alcuni applicativi per poter ottemperare alle specifiche della nuova infrastruttura, dedicata allo sviluppo, prototipazione e produzione.
La Collaborazione con Fastweb
Recentemente, il nostro team IT si è concentrato sulla realizzazione di progetti specifici per Fastweb. Questi progetti sono stati sviluppati con l’obiettivo di soddisfare le esigenze tecnologiche e di innovazione dell’azienda, migliorando l’efficienza e la qualità dei servizi.
Questa collaborazione, formalizzata con un contratto triennale per la gestione dei processi end-to-end, ha segnato l’inizio di una nuova era nel settore energetico italiano.
Per il progetto Fastweb, abbiamo sviluppato una nuova area clienti e completato con successo il nuovo layout delle fatture. Abbiamo creato nuovi moduli di fatturazione, grazie ai quali è possibile gestire in modo più efficiente le richieste.Inoltre, per permettere di risparmiare tempo e spazio, abbiamo creato fatture in formato PDF automatico.
Un altro dei nostri sviluppi è stato quello dello sviluppo dell’area agenti, un’area riservata per l’Order Taking degli agenti. Grazie a questo, abbiamo permesso di gestire i listini tramite moduli controllati da personale specializzato con accesso riservato.
I nostri progetti di successo: SPARK e le API
Tra i progetti recenti c’è la realizzazione del software gestionale chiamato Spark, ovvero una piattaforma semplice e completa, creata per rendere più facile il lavoro del team Customer Care. Spark si integra perfettamente con Genesys, il software di comunicazione con cui collaboriamo dal 2023, che ci aiuta nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Spark permette di avere una visione completa delle esigenze dei clienti e dei processi.
Questo Software funziona anche grazie alle API ( Application Programming Interface), che permettono ai diversi sistemi di comunicare in modo sicuro. Le API rappresentano uno dei nostri principali punti di forza, e per questo abbiamo deciso di utilizzarle anche nel progetto Fastweb.
Questi progetti, inoltre, fanno parte del Marketplace di Stantup: una piattaforma semplice, sicura e innovativa in cui trovi tutto ciò che ti serve per far crescere il tuo Reseller.
Contatta Stefania, la nostra Business Developer. Lei ti saprà guidare tra tutti i nostri servizi e saprà consigliarti il prodotto giusto per la tua azienda.
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